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Remote-Service, FernwartungFernwartung, Ferninstallationen und Fernhilfe bei Problemen mit Ihrem Windows PC. Schnell, einfach sowie kostengünstig.

Wenn kleinere Problemen bei der täglichen Arbeit auftreten, Installation und Anpassung einer neuen Software nötig ist oder es bei den üblichen Wartungsaufgaben und Backups Fragen gibt, ist nicht unbedingt ein Techniker vor Ort notwendig bzw. nicht immer kurzfristig verfügbar. In den meisten Fällen ist zwar auch Hilfe per Telefon möglich, aber da der Techniker nicht selber am PC sitzt, beansprucht die Fehlerbeschreibung und gemeinsame Fehlersuche meist mehr Zeit als nötig.

Remote-ClientAus diesem Grund bieten wir unseren Stammkunden einen speziell angepaßten Client für unseren Remote-Service an. Diesen erhalten Sie per Mail zugeschickt oder können ihn direkt im Downloadbereich finden. Das Programm wird einfach auf dem Desktop abgelegt und gestartet. Nachdem Sie uns angerufen haben, starten Sie die Verbindung mit einem Klick auf Connect und schon sehen wir den Inhalt Ihres Bildschirms und können Ihnen bei der Problemlösung behilflich sein.

Die von uns eingesetzte Remote-Software benötigt keine Installation auf Ihrem PC oder Eingriff in die Konfiguration des Computers, Netzwerks oder Routers sondern nur einen funktionierenden Breitbandanschluß. Die mit 256Bit verschlüsselte Verbindung kann nur vom Kunden gestartet werden und die Remote-Software beendet sich nach dem Trennen der Verbindung ohne Änderungen am System zu hinterlassen und kann auch nicht mehr von außen erneut gestartet werden. Dadurch bietet diese Lösung nicht nur eine hohe Sicherheit, da keine Dienste im Hintergrund weiter laufen, sondern auch eine einfache Bedienung für den Kunden.

Bitte entnehmen Sie die Preise unserer Servicepreisliste. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Letzte Änderung:
01.12.2017, 15:58
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